Paimkite valdymą ...

Sakoma, kad "kritika turi būti išmokta", bet koks yra geriausias būdas jiems atsakyti? Eksperto atliktas tyrimas Sebastián Arribas , autorius Pagrindinė gyvenimo enciklopedija, teigia, kad 70 proc. tų, kurie gauna kritiką, jaučiasi sužeisti.

 

Kas kritikuoja jus bauginantis, ir jei jūs nežinote, kaip atsakyti į šiuos komentarus, galite sukelti rimtų klaidų, kurios pablogina jūsų gyvenamą padėtį “, - sako Rocio Arocha

 

Paimkite valdymą ...

Štai keletas strategijų, kaip reaguoti į kritiką, atsižvelgiant į du veiksnius: vertinimą, ar kritika yra konstruktyvi ar padaryta su bloga valia, ir ypatingą dėmesį skiriant tamsai, kuria ji ketina reaguoti į kritiką

 

1. Taip, kritika yra pagrįsta, bet nenorite toliau kalbėti apie šią temą

Sukurkite ir pasakykite aiškinamąją frazę, kurioje šie trys elementai yra: Atpažinkite, pakartokite paaiškinimą. Pavyzdys: jūs teisus, man buvo neteisinga, ir manau, kad tai buvo todėl, kad aš neatsižvelgiau.

 

2. Jei norite, kad kitas nebebūtų jūsų kritikas ir taptų savo sąjungininku

Pripažinkite ir paklauskite, pvz., Jūs teisus, aš klystu, bet: ką, jūsų manymu, turėčiau daryti, kad pagerintumėte? Būkite atsargūs: nepripažinkite neaiškių atsakymų. Klauskite aiškių ir konkrečių atsakymų.

 

3. Taip, kiti kritikuoja, paprastai apibendrina

Atpažinkite ir paaiškinkite pavyzdį. Sutinku su jumis, man buvo neteisinga, bet tai nereiškia, kad esu.

 

4. Jei kitas verčiasi žodiniu piktnaudžiavimu

Pripažinkite tik tai, kas, jūsų manymu, yra tinkama, nekalbėkite apie tai, ką nemanote, atidėti diskusiją kitam laikui, pvz.

Labai svarbu, kad bet kuriuo iš keturių atvejų jūs pasirūpintumėte savo tonu, kad jis nebūtų agresyvus, kad jis būtų nustatytass vizualinis kontaktas su kita, kad naudojate garsinį balso toną ir kad jūsų emocinis tonas yra tvirtas ir aiškus.

 

Pagrįsta kritika yra dovana. Turime išmokti priimti nuolankumą ir padėkoti tiems, kurie tai daro, nes jie daro kažką, kas gali mums padėti gerinti. Mes ne visada siekiame vieni kitų pažinti ir dėl šių kritikų konstruktyvus mes galime keistis ir augti. Netgi patogu prašyti kritikos, kai nesame tikri dėl mūsų veiksmų tam tikromis aplinkybėmis, - sako jis. Arocha .


Vaizdo Medicina: How to use your phone, tablet, or computer to activate YouTube on TV (Gruodis 2020).